A chi non è mai capitato di ritrovarsi a controllare i documenti a pochi giorni dalla partenza (se non il giorno stesso) e accorgersi all’improvviso che la carta d’identità era scaduta, che il passaporto aveva bisogno di una nuova marca da bollo o che, per poter portare i bimbi sull’aereo serviva un documento di cui non si sospettava neanche l’esistenza?